Oi! Seiiti Arata. E eu não sabia como dizer “não”.
Eu precisei estudar e aprender muita coisa sobre psicologia e dinâmica de comportamentos para conseguir mudar a minha mentalidade e dizer não com assertividade.
Se você também é do tipo de pessoa que sente dificuldade em dizer não, a assertividade vai ajudar você também a dizer não com firmeza e com gentileza.
O que é assertividade? A pessoa assertiva é aquela que consegue avaliar e expressar o que pensa, o que ela prefere, o que ela sente.
A comunicação assertiva é clara, é honesta, é firme.
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FONTE-Duração do video:9:30
