Como seu antecessor, o Windows 10 também permite que os usuários baixem e instalem aplicativos da Store. O aplicativo oficial da Loja que acompanha o Windows 10 pode ser usado para navegar, pesquisar e instalar aplicativos da Loja.
O aplicativo Store foi redesenhado no Windows 10 e é fácil de navegar em comparação com a versão anterior do aplicativo Store.
Desde o lançamento do Windows 10, muitos usuários estão enfrentando problemas com o aplicativo nativo da Loja. Muitas vezes, o aplicativo Store é iniciado, mas não carrega. O círculo continua girando, mas a Loja não carrega mesmo depois de alguns minutos. Outros estão recebendo erros ao abrir o aplicativo Store.
Se você também não conseguir carregar ou abrir o aplicativo Store no Windows 10, poderá experimentar as seguintes correções.
IMPORTANTE: Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, recomendamos que você reinicie seu computador com Windows 10 como ele pode magicamente corrigir o problema.
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Redefinir o aplicativo Store por meio de Configurações
As versões recentes do Windows 10 permitem que você redefina o aplicativo Store para que você possa corrigir automaticamente possíveis problemas com facilidade. A redefinição do aplicativo Store excluirá todos os dados armazenados pelo aplicativo Store e desconectará você do aplicativo. Talvez seja necessário fazer login novamente após a redefinição.
Passo 1: Navegar para Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
Passo 2: Procure o Microsoft Store entrada e, em seguida, clique nele para revelar o oculto Opções avançadas link. Clique no link.
Etapa 3: Role para baixo para ver o Redefinir seção. Clique no Redefinir e clique no botão Redefinir novamente quando vir o pop-up para redefinir o aplicativo Store imediatamente.
Correção 2 de 5
Limpe o cache da Loja
Se a redefinição do aplicativo da Loja não ajudou a corrigir o problema, limpe o cache da Loja. Consulte nosso guia sobre como limpar o cache da Windows Store no Windows 10 para obter instruções.
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Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O Windows 10 vem com muitos solucionadores de problemas para corrigir vários problemas comuns. Um dos solucionadores de problemas é o Windows Store Apps.
O solucionador de problemas dos Aplicativos da Windows Store deve ajudá-lo a corrigir problemas de comando com os aplicativos instalados da Loja, incluindo o aplicativo interno da Loja. Navegar para Configurações > Atualização e segurança > Solucionar problemas página para encontrar o solucionador de problemas do Windows Store Apps.
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Reinstale a loja via prompt de comando
Passo 1: Abra o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, digite CMD na caixa de pesquisa e pressione simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Enter.
Como alternativa, digite CMD na caixa de pesquisa para ver o prompt de comando nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e clique na opção Executar como administrador.
Passo 2: No prompt de comando do administrador, copie e cole o comando a seguir. O prompt de comando do Windows 10 suporta copiar e colar, ao contrário das versões anteriores!
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
Depois que o comando for executado, feche a janela do prompt de comando. Agora você deve poder abrir e carregar a Loja agora.
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Criar outra conta de usuário
Se a Loja não abrir mesmo depois de aplicar a correção acima, a criação de uma nova conta de usuário pode resolver o problema. Isso ocorre porque todos os aplicativos modernos, incluindo o aplicativo Store, funcionam muito bem em uma conta de usuário recém-criada.
Para criar uma nova conta de usuário local ou conta de usuário da Microsoft, navegue até o aplicativo Configurações > Contas > Família e outros usuários e clique em Adicionar outra pessoa a este PC.
Se você conseguiu resolver o problema ou não conseguiu resolvê-lo, informe-nos nos comentários.
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FONTE
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