Fala pessoal tudo bem? Hoje vou falar sobre como prosseguir quando vender o aparelho do cliente no conserto de celular e ele retornar para retirar.
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Se você já trabalha no conserto de celular ou está pensando em aprender a consertar celular provavelmente já passou ou ainda vai passar por essa situação um tanto quanto chata e também embaraçosa.
Infelizmente muitos clientes deixam o aparelho para consertar e simplesmente não retornam mais para retirar mesmo após ter vencido o prazo de retirada imposto na ordem de serviço.
Por isso muitas vezes os técnicos acabam vendendo o aparelho ou descartando como sucata como está descrito nos termos da ordem assinada pelo cliente.
O único problema é que na grande maioria das vezes os clientes simplesmente não aceitam que o técnico tenha vendi o aparelho visto que não houve nenhum aviso prévio e caso o técnico não entenda sobre as leis de venda dos aparelhos no conserto de celular ele pode acabar tendo problemas.
Por isso hoje eu vou falar sobre o famoso assunto que é vendi o celular do cliente e ele voltou buscar e agora? E vou falar sobre como prosseguir do jeito certo para não ter problemas.
Espero que este vídeo possa ajudar a todos que estão começando ou que já trabalham na área de conserto de celular mas que ainda não sabem como prosseguir quando o aparelho do cliente foi vendido e ele retorna buscar no conserto de celular.
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Link deste vídeo: https://youtu.be/OGgvUIUveMw
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FONTE
Duração do vídeo: 00:07:34
